Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Backing Tracks Studio üzerinden sunulan ürünler dijital müzik altyapılarıdır (backing track). Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır. Satın alınan içerikler dijital olarak teslim edilir.

DİJİTAL ÜRÜNLERİN TESLİMATI

Satın alınan dijital dosyalar, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından müşterinin sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine indirme bağlantısı aracılığıyla teslim edilir.

İADE VE CAYMA HAKKI

Dijital içeriğin müşterinin onayıyla elektronik ortamda teslimine veya ifasına başlanması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Dijital içeriğin teslimine veya indirme erişimine henüz başlanmamış siparişlere ilişkin iptal ve iade talepleri, yürürlükteki mevzuat ve siparişin durumu dikkate alınarak değerlendirilir.

HATALI, EKSİK VEYA BOZUK DOSYALAR

Satın alınan dosyanın hatalı, eksik veya bozuk olması ya da indirme bağlantısında teknik bir sorun yaşanması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun doğrulanmasının ardından doğru dosya veya yeni bir indirme bağlantısı sağlanacaktır.

YANLIŞ ÜRÜN TESLİMATI

Siparişte seçilen içerikten farklı bir dijital dosyanın teslim edilmesi durumunda gerekli inceleme yapılarak doğru içerik müşteriye sağlanacaktır.

İADE VE DESTEK TALEPLERİ

İade, iptal veya siparişinizle ilgili diğer talepleriniz için sipariş numaranız ve satın alma işleminde kullandığınız e-posta adresiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim:
derinrenkmen@gmail.com

Bu politika, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.